Google Cloud sufre una caida e impacta a servicios como OpenAI, Spotify y muchos más

Una interrupción en los servicios de Google Cloud, división de Alphabet, provocó interrupciones significativas en plataformas ampliamente utilizadas, como Spotify y OpenAI. De acuerdo con datos de la herramienta Downdetector, aproximadamente a las 12:46 h (hora del Centro de México) se registraron más de 10 000 reportes de fallas vinculadas a Google Cloud, mientras que Spotify acumuló alrededor de 44 000 incidentes en cuestión de minutos.

Detalles de la incidencia

• Magnitud del impacto: El incidente afectó diversos productos del ecosistema Google Cloud, evidenciando múltiples niveles de disrupción dependiendo de la región y del tipo de servicio.

• Plataformas afectadas: Además de Spotify, también se reportaron fallos en OpenAI, Google Meet y el motor de búsqueda de Google, con más de 4 000 reportes de falla en Estados Unidos sólo para Google Meet.

• Acciones de mitigación: Google Cloud comunicó a través de su página de estado que sus ingenieros trabajan activamente para mitigar el problema y que ya se habían observado mejorías en algunas ubicaciones, sin proporcionar un plazo definitivo para la restauración completa del servicio.

  
  

Alcance global y sectorial

De acuerdo con informes de agencias como AP y The Verge, la interrupción tuvo un carácter global. Se usaron plataformas que dependen de Google Cloud para gestionar autenticación, almacenamiento o infraestructura, y muchas comenzaron a reportar dificultades poco después del mediodía en la costa este de Estados Unidos (13:51 h ET), recuperándose gradualmente hacia finales de la tarde.

Entre los servicios afectados figuraban Google Home, Nest, Twitch, Snapchat, Anthropic, Shopify y Cloudflare, esta última declarando que sus estructuras principales no se vieron comprometidas, aunque sí sufrió interrupciones relacionadas debido a su dependencia de Google Cloud.

Reacciones del sector

Representantes de Cloudflare señalaron que la incidencia se originó en los servicios de identidad y administración de accesos de Google Cloud, lo que provocó que sus sistemas dependientes, como Workers KV, experimentaran interrupciones parciales. Por su parte, Google Cloud informaba, aproximadamente a las 18:16 h ET, que la mayoría de sus productos se habían recuperado, aunque reconoció que persistían efectos residuales en algunos servicios.

Contexto estratégico

Este tipo de interrupciones pone en evidencia la alta dependencia que muchas empresas y plataformas digitales tienen sobre proveedores de infraestructura en la nube. Google Cloud, que el año anterior generó ingresos por 43 200 millones de dólares —un crecimiento del 31 % frente al año anterior—, posee una cuota de mercado estimada en torno al 28 %, según HG Insights, lo que resalta su influencia en el ecosistema digital.

La interrupción de Google Cloud del 12 de junio de 2025 es un recordatorio contundente de la vulnerabilidad de las plataformas interconectadas en la nube. Aunque la mitigación inició en pocas horas, la dependencia centralizada en pocos proveedores destaca la necesidad de estrategias de resiliencia y de diversificación tecnológica en el diseño de infraestructuras críticas.