La plataforma de videoconferencias Zoom acordó pagar 85 millones de dólares (mdd) y reforzar sus prácticas de seguridad. Con ello, espera resolver una demanda que alega que violó derechos de privacidad de usuarios al compartir datos personales con Facebook, Google y LinkedIn.
También, por permitir que piratas informáticos interfirieran en reuniones, en una práctica llamada «Zoombombing».
De hecho, el acuerdo preliminar —que informaron la tarde del sábado— requiere la aprobación de la juez de distrito estadounidense, Lucy Koh, en San José, California.
Así, los suscriptores en la demanda colectiva propuesta serían elegibles para reembolsos de 15% en sus suscripciones principales o 25 dólares —cualquiera sea el monto mayor—; mientras que otros usuarios podrían recibir hasta 15 dólares.
Además, Zoom aceptó las medidas de seguridad que debe reforzar. Estas incluyen alertar a los usuarios cuando los anfitriones de las reuniones u otros participantes utilizan aplicaciones de terceros. También, deberá brindar capacitación especializada a los empleados sobre la privacidad y el manejo de datos.
Sin embargo, Zoom —empresa con sede en San José— negó haber actuado indebidamente al aceptar el acuerdo extrajudicial.
«La privacidad y seguridad de nuestros usuarios son las principales prioridades de Zoom, y nos tomamos en serio la confianza que nuestros usuarios depositan en nosotros», dijo la empresa en un comunicado.
El acuerdo del sábado se produjo después de que Koh —el 11 de marzo— permitiera a los demandantes presentar algunas reclamaciones basadas en contratos.
Aunque Zoom recaudó alrededor de 1,300 mdd en suscripciones a Zoom Meetings de entre los demandantes del recurso colectivo, los abogados calificaron el acuerdo por 85 mdd como razonable en vista de los riesgos de litigio.
La práctica «Zoombombing» involucra usuarios externos que secuestran las reuniones de Zoom. En ellas muestran pornografía, usan lenguaje racista o publican otro contenido perturbador.
Fuentes: Reuters