La red social antes conocida como Twitter, ahora rebautizada como X, ha estado experimentando una marcada disminución en su modelo de negocio publicitario, lo que ha llevado a la plataforma a introducir medidas cada vez más estrictas para las marcas. Según se informa, la plataforma ha emitido una advertencia a las marcas de que podrían perder su verificación dorada a menos que colaboren para contrarrestar la actual disminución en los ingresos por publicidad.
A partir del 7 de agosto, X está estableciendo una nueva regla que implicará la eliminación de la verificación dorada para aquellas marcas que no gasten al menos 1,000 dólares en anuncios durante el último mes o 6,000 dólares en el último semestre. Esta verificación ha sido un componente clave en la construcción de la credibilidad y la confianza de una marca en la plataforma, lo que convierte esta amenaza en una preocupación importante para muchas empresas.
Previo a esta medida, X ya cobraba a las empresas una cuota mensual de 1,000 dólares por la verificación. Sin embargo, las 500 principales cuentas publicitarias y las 10,000 cuentas corporativas y organizacionales más seguidas estaban exentas de esta tarifa. Esta nueva normativa, por tanto, representa un cambio sustancial y un aumento significativo en los costos para muchas marcas.
La situación ha generado reacciones diversas entre las empresas. Por ejemplo, The New York Times se negó a pagar la tarifa, pero logró conservar su verificación. Por otro lado, empresas como Air France perdieron su estatus verificado.
Además, existe cierta confusión sobre si el gasto publicitario obligatorio es adicional a la tarifa mensual que X ya cobra por la verificación, lo que podría resultar en un aumento aún mayor en los costos para las empresas.
Estas medidas surgen en un momento en que X ha experimentado una caída dramática en sus ingresos por publicidad. A principios de este mes, se reveló que los ingresos de la plataforma se habían reducido aproximadamente a la mitad, y la empresa tenía un flujo de caja negativo.
Además, la transición a la dirección de Elon Musk no ha sido fácil para la plataforma. Cuando Musk asumió el liderazgo, la mitad de los 100 principales anunciantes de Twitter abandonaron la plataforma, y en diciembre de 2022, los ingresos de X cayeron un 40% en comparación con el mismo mes del año anterior.
En medio de estos desafíos, X ha hecho esfuerzos para revertir su tendencia a la baja. En mayo, Musk nombró a Linda Yaccarino como CEO en un intento por mejorar la posición publicitaria de la empresa. Además, la compañía ha ofrecido tarifas con descuento a algunos anunciantes.
Sin embargo, con estas nuevas reglas de verificación y gasto publicitario, solo el tiempo dirá si las medidas serán suficientes para revitalizar el negocio publicitario de X o si podrían conducir a una mayor erosión de la base de usuarios y anunciantes de la plataforma.