Según los informes, Instagram, la red social propiedad de Meta, está dando un paso más en la implementación de la IA, trabajando en un chatbot innovador que promete cambiar la forma en que los usuarios se comunican y participan en la plataforma.
El chatbot de Instagram, aún no oficialmente anunciado, se ha revelado a través de una filtración del desarrollador móvil y conocido filtrador, Alessandro Paluzzi. Según Paluzzi, el chatbot, impulsado por la inteligencia artificial, ofrecerá a los usuarios la opción de elegir entre 30 personalidades diferentes. Además de responder preguntas y dar consejos, este asistente virtual será capaz de ayudar a los usuarios a redactar mensajes, ofreciendo soluciones creativas para que puedan expresarse de la mejor manera.
Esta iniciativa de Instagram no es un hecho aislado. Es parte de un plan más amplio de Meta para incorporar la inteligencia artificial en todos sus productos, incluyendo Facebook Messenger y WhatsApp. El CEO de Meta, Mark Zuckerberg, ha afirmado que el objetivo a largo plazo de la compañía es crear personalidades de inteligencia artificial que puedan ayudar a las personas de diversas maneras. En Instagram, la implementación de la IA se orientará hacia la optimización de nuevos filtros y del sistema de anuncios.
La inteligencia artificial también ha demostrado ser una herramienta valiosa para impulsar el negocio publicitario de Meta. La compañía utiliza una herramienta llamada Advantage+ para encontrar audiencias y mostrar anuncios relevantes según el análisis de esos datos. De esta forma, Meta busca mejorar la experiencia de los usuarios y también optimizar el impacto de las campañas publicitarias.
Sin embargo, la implementación de chatbots de IA en las redes sociales no está exenta de desafíos y controversias. A principios de este año, Snapchat implementó su propio chatbot impulsado por ChatGPT, llamado My AI, y las críticas no fueron totalmente positivas. Algunos usuarios se quejaron de que el chatbot interrumpía la experiencia de uso de la aplicación, mientras que otros expresaron preocupaciones sobre la cantidad de datos personales a los que el chatbot tenía acceso.
En resumen, la introducción del chatbot de IA con personalidades seleccionables en Instagram es un paso adelante en la integración de la inteligencia artificial en nuestras interacciones diarias con las redes sociales. Sin embargo, será crucial para las empresas asegurarse de que estas innovaciones se implementen de una manera que mejore la experiencia del usuario, mantenga la privacidad de los datos y cumpla con las regulaciones pertinentes.
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