Google prueba compras directas dentro de Gemini con Flipkart en India

Google comenzó a probar en India un botón de compra que permite adquirir productos de Flipkart sin salir de Gemini o del Modo IA de su buscador. Al seleccionarlo, el usuario accede a un proceso de pago con la marca de Flipkart dentro de la misma interfaz. La prueba muestra cómo la búsqueda, la comparación y el pago empiezan a concentrarse en una sola conversación con inteligencia artificial.

Una prueba limitada con productos electrónicos

El piloto está disponible para usuarios seleccionados e incluye teléfonos inteligentes, productos electrónicos y accesorios móviles. Los artículos de Amazon siguen apareciendo en los resultados, pero sin un botón de compra directa, lo que marca una diferencia visible entre comercios.

Reportes de la industria indican que Google planea ampliar la función en octubre, antes de la temporada de compras festivas en India, aunque la empresa no ha confirmado el calendario. Google posee una participación minoritaria en Flipkart, compañía controlada por Walmart, tras invertir alrededor de 350 millones de dólares en 2024.

El comercio agéntico gana terreno

La industria llama comercio agéntico a la capacidad de un asistente de IA para buscar, comparar y completar una compra en nombre del usuario. En lugar de visitar un buscador, abrir una tienda y llegar al carrito, el consumidor resuelve todo dentro de una conversación.

OpenAI y otras compañías de IA desarrollan funciones similares, por lo que la competencia ya no se limita a ofrecer mejores respuestas. También se trata de controlar el momento de la transacción, uno de los puntos más valiosos del recorrido de compra.

Un reto para el comercio electrónico tradicional

Si los asistentes concentran las compras, las tiendas en línea podrían recibir menos tráfico directo y depender más de acuerdos con plataformas de IA. Las marcas tendrán que asegurarse de que sus catálogos, precios e inventarios sean legibles y confiables para estos sistemas.

El caso también es relevante para México, donde Walmart opera a través de Walmart de México y Centroamérica. Para los comercios de la región, preparar información de producto estructurada y opciones de pago integrables será clave para no quedar fuera de la próxima generación de búsqueda.