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Banco elimina en México los números de sus tarjetas para dar más seguridad



El banco español Santander dio a conocer que implementará una nueva medida en sus

tarjetas para incrementar la seguridad de sus clientes, y eliminará los números de las

tarjetas de crédito, informó el portal Expansión.


«Hemos creado uno de los modelos de tarjeta que va a ser el más seguro del mercado», dijo

Jorge Zenteno, DGA de Negocios Especiales del banco.


La modificación se debe a que los cargos no reconocidos son una de las principales quejas

presentadas por los usuarios ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los

Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). Con la nueva estrategia Santander espera

reducir el fraude hasta en un 90 por ciento.


Condusef reportó que de enero a septiembre de 2019, Santander fue el banco en el segundo lugar con más quejas al reunir mil 196 reclamos por cada 10 mil contratos.


Quienes ya son clientes de este banco podrán pedir el cambio de plástico sin costo

adicional, pero quienes hayan sufrido robo o extravío tendrán que pagar una comisión.



Santander tiene 3.2 millones de tarjetas de crédito en México y para los próximos años

espera que el 80 por ciento del total de sus clientes cambie a este sistema. La eliminación

de los números será palpable en las tarjetas «free» y «light» y para el segundo trimestre del

año se ampliará al resto de tarjetas, y las de débito se sumarían en meses posteriores.


Sin embargo, el cliente tendrá la opción de elegir si quiere una tarjeta con números o sin

ellos. México es el único país donde opera Santander, que se estará realizando esta

modificación.


El banco señaló que tres de cada cuatro clientes hacen compras digitales y al mes alcanzan

los 5.6 millones de transacciones digitales.


Transporte, música y streaming de video son los usos que más frecuentemente dan a su

plástico los usuarios de Santander.


Fuente:

https://bit.ly/312CTtI


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