Amazon.com ha confirmado una colaboración estratégica con Snap Inc., propietaria de la aplicación de redes sociales Snapchat. Esta asociación permitirá a los usuarios de Snapchat en Estados Unidos comprar productos de Amazon directamente desde la aplicación. Las acciones de Snap experimentaron un aumento superior al 9% tras el anuncio de esta noticia.
Los anuncios de Amazon en Snapchat mostrarán información en tiempo real, como precios, estimaciones de entrega, detalles del producto y elegibilidad para Amazon Prime. Los usuarios tendrán la opción de vincular su cuenta de Snapchat con su cuenta de Amazon mediante una configuración única. Una vez vinculadas, podrán completar compras dentro de los anuncios de productos de Amazon utilizando su dirección de envío y método de pago predeterminados en Amazon, sin tener que salir de la aplicación de Snapchat. El shopping in-app con Amazon estará disponible para productos seleccionados anunciados en Snapchat y vendidos tanto por Amazon como por vendedores independientes en la tienda de Amazon.
La alianza con Snap permite a Amazon competir de manera más efectiva contra plataformas como TikTok, que recientemente lanzó TikTok Shop en Estados Unidos. A pesar de la masividad y el poder de Amazon, TikTok representa una amenaza, especialmente en su capacidad para llegar a los Millennials más jóvenes y a la Generación Z.
Al exponer sus productos a los usuarios jóvenes en Snapchat, Amazon puede alcanzar a clientes que de otra manera podrían no haber sido accesibles. Además, la compañía puede mostrarles productos que quizás no consideren comprar cuando realizan sus compras regulares directamente en Amazon.
Este acuerdo con Snap es similar a la asociación de Amazon con Meta, anunciada la semana pasada, que permite a los usuarios comprar productos de Amazon directamente desde anuncios en Instagram y Facebook. Amazon también tiene una asociación con Pinterest, anunciada en abril, que permite a los usuarios descubrir y comprar productos relevantes a través de contenido comercializable.
Estas colaboraciones surgen en un momento en que Amazon ha intentado escalar sus propias versiones de aplicaciones sociales como Instagram y TikTok. Estas alianzas con redes sociales también ayudan a Amazon a competir con Shein, que busca expandir su negocio en los Estados Unidos.
Este nuevo paradigma en la publicidad digital abre caminos innovadores para el marketing y el comercio electrónico. Al fusionar la inmediatez y la naturaleza visual de las redes sociales con la funcionalidad de una experiencia de compra sin interrupciones, Amazon y Snap están estableciendo un precedente para el futuro del comercio digital. Para las marcas y los anunciantes, esta alianza demuestra la importancia creciente de estrategias publicitarias integradas en redes sociales, enfocadas en la accesibilidad y la interacción directa con los consumidores.
En conclusión, este acuerdo no solo redefine la experiencia de compra para los usuarios de Snapchat, sino que también señala un cambio estratégico en cómo las empresas líderes en comercio electrónico y redes sociales están colaborando para capturar la atención y el gasto de las nuevas generaciones de consumidores. Este es un claro ejemplo de cómo la integración y la innovación en las plataformas digitales están moldeando el futuro del comercio y la publicidad online.
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